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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO:

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2. Erhobene Daten

Bei der Registrierung und Nutzung von facelessed verarbeiten wir folgende Daten: E-Mail, Passwort (gehasht), gewählte Subdomain, Anzeigename, optionale Profil-Inhalte (Bio, Avatar, Cover, Theme-Farbe), Tarifdaten, IP-Adresse und Server-Logs zur Störungsanalyse, Zahlungsdaten über unseren Dienstleister Stripe.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Abwicklung von Zahlungen über Stripe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insb. Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen: netcup GmbH (Hosting, EU), Stripe Payments Europe, Limited (Zahlungsabwicklung), Cloudflare, Inc. (CDN / DNS / SSL für Custom Domains), Postmark / Amazon SES (transaktionaler E-Mail-Versand).

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insb. § 257 HGB, § 147 AO).

6. Cookies und lokaler Speicher

Auf facelessed.com selbst setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. nutzen localStorage zur Aufrechterhaltung des Logins, der Sprachwahl und des Warenkorbs. Tracking- und Marketing-Cookies werden auf der Plattform-Seite nicht ohne ausdrückliche Einwilligung gesetzt. Auf einzelnen Creator-Shops können zusätzliche Analyse- oder Marketing-Tools eingebunden werden, wenn der jeweilige Creator dies in seinem Shop aktiviert (siehe Ziffer 7 und 8).

7. Google Analytics (optional, pro Creator-Shop)

Creator können in ihrem Shop optional Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) einbinden, um die Nutzung ihres Shops zu analysieren. Verarbeitet werden dabei pseudonymisierte Nutzungsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Referrer, aufgerufene Seiten, Interaktionen). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Besuchers im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Verantwortlich für die Einbindung im jeweiligen Creator-Shop ist der Shop-Betreiber selbst; facelessed stellt lediglich die technische Möglichkeit zur Einbindung bereit. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen des jeweiligen Shops widerrufen oder das Browser-Add-on tools.google.com/dlpage/gaoptout nutzen.

8. Meta-/Facebook-Pixel (optional, pro Creator-Shop)

Creator können in ihrem Shop optional den Meta-Pixel (Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, einbinden. Damit werden Besucher-Interaktionen (z.B. Seitenaufrufe, Käufe) an Meta übermittelt, um Werbekampagnen messen und optimieren zu können. Verarbeitet werden Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Cookie-IDs sowie ggf. Event-Parameter (z.B. Produkt-IDs, Bestellwert). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Besuchers im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Facelessed und der jeweilige Creator sind hierbei gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO; Meta ist eigenverantwortlich für die anschließende Weiterverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA findet statt; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner des Shops widerrufen. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

9. KI-Agents (optional)

facelessed bietet optionale KI-Agents (Editor und Concierge), die du in deinem Dashboard und deinem Shop aktivieren kannst. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in einem KI-Datenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland (EU). Es werden nur die Inhalte verarbeitet, die du oder ein Shop-Besucher dem Agenten aktiv übergibst (z.B. Prompt-Texte, Chat-Fragen, Produkt- und FAQ-Daten deines Shops). Die Daten werden nicht zum Training fremder Modelle genutzt und nicht außerhalb der EU verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn du oder ein Besucher den Agenten aktiv nutzt. Die Nutzung der KI-Agents ist optional: Shop, Editor und alle Features funktionieren vollständig auch ohne Agents.

10. E-Mail-Tracking (Öffnungs- und Klick-Messung)

E-Mails, die ein Creator über facelessed an seine Kontakten versendet (z.B. Bestell- und Versandbestätigungen, Event-Erinnerungen, Newsletter und Kampagnen), können eine Öffnungs- und Klick-Messung enthalten. Dazu wird ein kleiner, unsichtbarer Zählpixel eingebunden, der beim Öffnen der E-Mail geladen wird, und enthaltene Links werden über einen Weiterleitungs-Link von facelessed geführt. Erfasst werden dabei der Zeitpunkt des Öffnens bzw. Klicks und die Anzahl der Aufrufe, damit der Creator die Wirksamkeit seiner Mails einschätzen kann. Verantwortlich für diese Messung ist der jeweilige Creator als Versender; facelessed stellt die technische Funktion bereit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich. Du kannst der Messung widersprechen, indem du in deinem E-Mail-Programm das automatische Laden externer Bilder deaktivierst; Klicks lassen sich vermeiden, indem die Ziel-Adresse direkt statt über den Link aufgerufen wird. Die Abmeldung von werblichen E-Mails ist über den Abmelde-Link in jeder Mail jederzeit möglich.

11. Deine Rechte

Du hast nach DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Beschwerden kannst du an deine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richten.

12. Kontakt

Für Anfragen zum Datenschutz erreichst du uns unter Aktiviere JavaScript, um diese Angaben zu sehen..